Pedidos en Línea

Añade los paquetes que quieras al carrito, ve a la caja, indica los datos de envío y elige el método de entrega y de pago. No hace falta registrarse.

Recibirás enseguida un correo de confirmación con el número de pedido.

No. El paquete más pequeño es de una semilla. En importes bajos añadimos el coste de envío, visible en el carrito antes de pagar.

Por cada 25 EUR en productos añadimos una semilla gratis: 25 EUR es una, 50 EUR son dos. El carrito te muestra cuántas te corresponden.

Los detalles están en el Reglamento de la promoción «Semilla Gratis».

Enviamos la confirmación por correo en cuanto haces el pedido. Si no la ves, revisa la carpeta «spam» o «promociones».

Sí. El correo de confirmación incluye un enlace a la página de estado: funciona sin iniciar sesión, porque lo protege una clave propia. Guarda ese mensaje.

Si tienes cuenta, todos tus pedidos y números de seguimiento están en «Pedidos».

Sí, mientras el paquete no haya salido de nuestro almacén. Escríbenos cuanto antes indicando el número de pedido y cambiaremos los productos, las cantidades o la dirección.

Si el pedido ya estaba pagado y lo cancelamos, devolvemos el dinero por la misma vía por la que llegó.

Sí. Como consumidor dispones de 14 días desde la entrega para desistir del contrato sin dar explicaciones: basta con una declaración. Lo más sencillo es enviarla con el formulario de desistimiento de la tienda, en /odstapienie; también puedes escribir a info@shottasseeds.com o usar el modelo adjunto a la confirmación del pedido.

El producto se devuelve por tu cuenta a: NEXURA sp. z o.o., ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice, Polonia. Reembolsamos el importe pagado en un plazo de 14 días desde que recibimos la declaración, incluido el coste del envío ordinario más económico que ofrecemos a tu país. Si elegiste una modalidad más cara, la diferencia no se reembolsa (§ 10 de las Condiciones). Conforme al § 10.10 de las Condiciones, podemos retener el reembolso hasta haber recibido el Producto devuelto o una prueba de su envío, lo que ocurra primero.

No por tu cuenta. Si el pago ha fallado, escríbenos con el número de pedido y acordaremos otra forma de pagar.

Neutro. Embalamos sin logotipo, sin nombre de la empresa y sin ninguna marca que sugiera el contenido.

Vendemos las semillas exclusivamente con fines de coleccionismo y exclusivamente a personas de 18 años o más.

Comprueba antes de comprar la normativa vigente en tu país: el uso lícito de las semillas es responsabilidad del comprador.

Sí. Las tiendas y empresas que quieran vender nuestra marca se atienden a través de nuestro programa de socios, con una lista de precios mayoristas independiente.

Escríbenos por el formulario de contacto indicando los datos de tu empresa y el número de IVA. Una vez verificada la empresa, abrimos el acceso al portal de socios, con precios y pedidos.