TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE SHOTTAS

SHOTTAS | www.shottas.es

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La tienda comercializa semillas de cannabis (marihuana) exclusivamente con fines de colección, investigación o recuerdo. Estas semillas no pueden ser utilizadas con fines contrarios a la ley, en particular para el cultivo de plantas de cannabis que puedan producir sustancias estupefacientes.
El Cliente reconoce que las semillas de cannabis no contienen sustancias psicoactivas (como el THC) en cantidades que las conviertan en un estupefaciente, aunque su germinación y cultivo posterior pueden dar lugar a una planta con un nivel de sustancias psicoactivas prohibido por la ley en muchas jurisdicciones.
La Tienda no se hace responsable de ninguna infracción legal derivada del uso de las semillas adquiridas para fines distintos de los coleccionistas, de investigación o conmemorativos (incluido, en particular, el cultivo). Toda la información sobre las semillas de cannabis disponible en la página web de la Tienda tiene un carácter meramente ilustrativo y educativo, y no constituye una invitación ni una instrucción para el cultivo ni para ninguna otra actividad contraria a la legislación vigente.
Al realizar un pedido, el Cliente declara que conoce las leyes de su país (y del país de destino, si difiere del de residencia) que regulan la adquisición y posesión de semillas de cannabis, y se compromete a cumplirlas. El Cliente asume íntegramente las posibles consecuencias legales de sus actos.
El Vendedor realiza envíos únicamente a países en los que la venta y posesión de semillas de cannabis son legales. La Tienda se reserva el derecho de rechazar pedidos si dispone de información que indique que las semillas adquiridas podrían ser utilizadas de forma ilegal.
Debido a la naturaleza del producto ofrecido y a la diversidad de sistemas jurídicos existentes, el Vendedor no se hace responsable de los daños, pérdidas o procedimientos penales que pudieran derivarse del uso ilegal de las semillas adquiridas en la Tienda.

1 — Disposiciones Generales

1. La tienda online SHOTTAS, accesible a través de la dirección www.shottas.es, es gestionada por la empresa NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con domicilio en ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS (Registro Nacional Judicial): 0001127082, juzgado de registro: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, capital social: 8 000,00 PLN.
1a. Shottas® es el productor de las semillas de cannabis vendidas bajo su propia marca. El Vendedor es NEXURA sp. z o.o.
2. Este documento establece:
a. el procedimiento de reclamaciones;
b. los derechos y obligaciones del Cliente y del Vendedor.
3a. El presente Reglamento se aplica a todos los Clientes: tanto a los Consumidores como a las empresas. La Tienda permite comprar con datos de empresa (nombre de la empresa y número de VAT en el Configurador de Pedido). Las disposiciones señaladas como aplicables al Consumidor se aplican únicamente a los Consumidores; las restantes vinculan a todo Cliente.
3. Todo Cliente o Cliente potencial debe cumplir con lo dispuesto en estos Términos desde el momento en que inicia cualquier acción dirigida al uso de la tienda online.
4. Las presentes condiciones garantizan la protección de los derechos del Consumidor conforme a la legislación vigente, en particular lo previsto en los artículos 102 a 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
5. El Vendedor ofrece venta al por menor a través de la tienda, así como servicios prestados electrónicamente a los Clientes. Entre los principales servicios prestados de forma gratuita se incluyen:
a. la posibilidad de realizar pedidos;
b. la creación y mantenimiento de una cuenta de usuario.
6. La celebración de contratos de compraventa conlleva costes asociados. La posibilidad de utilizar los servicios electrónicos es gratuita, pero la celebración del contrato de compraventa implica obligaciones de pago.

2 — Definiciones

1. Formulario de registro: formulario disponible en la tienda online que permite la creación de una cuenta.
2. Configurador de Pedido: herramienta interactiva para realizar pedidos mediante la selección de productos y condiciones de entrega y pago.
3. Cliente o Comprador: toda persona que realiza una compra en la tienda online.
4. Consumidor: la persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, así como las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial (artículo 3 del TRLGDCU). Las disposiciones del presente Reglamento relativas al Consumidor se aplicarán asimismo a la persona física que celebre un Contrato de Compraventa directamente relacionado con su actividad económica cuando del contenido de dicho Contrato resulte que este no tiene para ella carácter profesional, atendiendo en particular al objeto de su actividad económica según conste en el registro público correspondiente.
5. Cuenta: cuenta individual del Cliente en la tienda online.
6. Carrito: herramienta para visualizar y modificar productos seleccionados antes de realizar el pedido.
7. Producto: bien o servicio ofrecido en la tienda online.
8. Reglamento: el presente documento.
9. Tienda online: el sitio web www.shottas.es.
10. Vendedor: NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con domicilio social en ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice, Polonia, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS (Registro Nacional Judicial): 0001127082, juzgado de registro: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, capital social: 8 000,00 PLN.
11. Contrato de Compraventa: contrato celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la tienda online.
12. Contrato a distancia: contrato celebrado sin la presencia física de las partes.
13. Usuario: persona que accede o utiliza la tienda online.
14. Pedido: solicitud de compra de productos realizada por el Cliente.

3 — Contacto con la tienda

1. Dirección del Vendedor: ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice.
2. Correo electrónico: info@shottasseeds.com.
3. Número de cuenta bancaria (cuenta en EUR — para pagos internacionales en euros): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, código SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. Horario de atención: días laborables de 10:00 a 16:00 horas.

4 — Requisitos técnicos

1. Para utilizar la tienda online es necesario:
a. un dispositivo con acceso a Internet y navegador web;
b. una cuenta de correo electrónico activa;
c. aceptar cookies.
2. El Vendedor recomienda el uso de antivirus y firewall. El uso de la tienda puede conllevar riesgos derivados de la utilización de Internet.
3. El Cliente debe asumir los costes de conexión, mantenimiento y uso de sus dispositivos.
4. Los contenidos de la tienda están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual.
5. El uso de la tienda no otorga derechos sobre los contenidos, salvo para ejecutar el contrato de compraventa o dentro del uso legal permitido.
6. El Vendedor puede suspender temporalmente la tienda por mantenimiento o actualizaciones.
7. Las imágenes pueden diferir del producto real debido a las pantallas o configuraciones del usuario.
8. Los precios, catálogos y anuncios en la web son invitaciones a contratar, no ofertas vinculantes.
9. Las promociones no son acumulables, salvo indicación contraria.
10. Las reclamaciones sobre el funcionamiento de la tienda deben enviarse a info@shottasseeds.com, incluyendo nombre, correo, forma preferida de respuesta, tipo y fecha del error. Se resolverán en un plazo máximo de 14 días.

5 — Información general

1. El Vendedor no se responsabiliza de fallos debidos a fuerza mayor, ataques externos o incompatibilidades técnicas del Cliente.
2. La navegación por el catálogo de la Tienda online no requiere crear una Cuenta. La realización de Pedidos es posible tanto tras crear una Cuenta conforme al § 6 del presente Reglamento, como facilitando los datos personales y de dirección necesarios para la ejecución del Pedido sin crear una Cuenta.
3. Los precios se expresan en EUR e incluyen IVA. El precio final incluye el coste de entrega y se muestra durante el proceso de Pedido. Las entregas fuera del territorio aduanero de la Unión Europea están sujetas a despacho de aduana en el país de destino. Los aranceles, el IVA de importación y los gastos de gestión aduanera del transportista no están incluidos en el importe a pagar mostrado en la Tienda y corren a cargo del destinatario en el momento de la entrega. El Vendedor no puede determinar de antemano dichos importes: los fija la autoridad aduanera del país de destino.
4. El precio mostrado al hacer el pedido es vinculante, sin afectar futuras promociones ni variaciones.
5. El Vendedor puede modificar precios, introducir nuevos productos, cancelar promociones o modificarlas.
6. En situaciones excepcionales, como pedidos simultáneos de un mismo producto, éste podría no estar disponible. En tal caso, se notificará al Cliente.
7. No se permiten compras anónimas o bajo seudónimo.
8. Está prohibido proporcionar contenidos ilegales o que interfieran en el funcionamiento de la tienda.

6 — Creación de cuenta en la tienda

1. Solo pueden utilizar la tienda online las personas de 18 años o más.
2. Los datos personales serán tratados según la Política de Privacidad.
3. Para registrar una cuenta se debe completar el formulario con:
a. nombre y apellidos,
b. correo electrónico,
c. contraseña. No se exige una dirección para crear la cuenta: el Cliente la facilita al realizar un Pedido o puede añadirla en los datos de la cuenta en cualquier momento.
4. El Cliente debe usar la tienda de forma legal y respetuosa, aportando datos veraces. Se prohíbe introducir información ilícita.
5. Crear una cuenta es gratuito y voluntario. No es obligatorio para comprar.
6. El inicio de sesión se hace con el usuario y contraseña establecidos.
7. El Vendedor puede notificar la eliminación de la cuenta por correo electrónico o teléfono.

7 — Normas para realizar Pedidos

1. Para realizar un pedido desde una cuenta:
a. seleccionar producto y cantidad y añadir al carrito;
b. iniciar sesión;
c. hacer clic en el botón “Comprar y pagar”;
d. efectuar el pago en plazo.
2. Si no se usa cuenta, hay que proporcionar datos del destinatario y dirección de entrega en el configurador.
3. Tras el pago, el Cliente verá la página de confirmación.
4. Si el Vendedor no recibe el pago online, el Pedido no se considerará correctamente realizado, el Contrato de Compraventa quedará resuelto y el Pedido no se procesará. Lo anterior no se aplica al pago mediante transferencia bancaria tradicional, que se rige por lo dispuesto en el § 8 del presente Reglamento.
5. El Cliente puede cancelar en cualquier momento antes del pago.
6. El Vendedor puede contactar al Cliente por dudas o confirmaciones.
7. Los pedidos con datos falsos o incompletos no se procesarán. El Vendedor podrá paralizar pedidos si sospecha errores, y el Cliente podrá justificarlos.
8. El Vendedor no está obligado a verificar los datos, pero puede hacerlo.
9. Se permiten pedidos por correo electrónico bajo condiciones pactadas.

8 — Ejecución del Contrato de Compraventa

1. El contrato se celebra tras la confirmación del pedido por parte del Vendedor mediante correo electrónico. La confirmación incluye:
a. el presente Reglamento en la versión aceptada por el Cliente;
b. el Reglamento de la promoción “Semilla gratis”;
c. el Reglamento del Boletín, si el Cliente está suscrito al Boletín;
d. el modelo de formulario de desistimiento;
e. el modelo de formulario de reclamación. La información sobre el derecho de desistimiento figura en el § 10 del presente Reglamento.
2. Salvo que el Cliente elija pagar mediante transferencia bancaria tradicional, el pago deberá realizarse en la misma sesión de compra; de lo contrario, el pedido se considerará anulado y el Contrato quedará resuelto automáticamente. En caso de pago por transferencia bancaria tradicional, el pedido se procesará una vez recibido el pago en la cuenta bancaria del Vendedor.
3. El Vendedor suele expedir el Producto en un plazo de 1–2 días hábiles desde que se contabiliza el pago. El plazo de entrega se cuenta DESDE LA EXPEDICIÓN y depende del país y del transportista elegido: va de 1 a 10 días hábiles. El plazo correspondiente al método seleccionado se indica junto a ese método durante el proceso de Pedido y es el que rige.
4. El plazo de entrega empieza desde la recepción del pago.
5. La entrega es de pago, salvo que el contrato diga lo contrario. Los gastos se muestran durante el pedido.

9 — Métodos de entrega y pago ofrecidos

1. Los Productos se entregan según el método elegido por el Comprador entre los disponibles durante el proceso de Pedido: mediante mensajería a la dirección indicada por el Comprador o mediante envío a un punto de recogida elegido por el Comprador (buzón automático o punto asociado del transportista). Los métodos de entrega disponibles para el país seleccionado, con su coste y plazo estimado, se muestran durante el proceso de Pedido. El Vendedor no ofrece recogida presencial en sus instalaciones.
2. Los Productos se entregan a 43 países de Europa. La lista completa de países, junto con los métodos disponibles en cada uno, se muestra al seleccionar el país durante el proceso de Pedido.
3. La forma de pago aceptada es la transferencia bancaria. La disponibilidad de cada método de pago puede variar en función del país de entrega seleccionado. Los detalles e instrucciones se mostrarán durante el proceso de Pedido en el paso de selección de pago.

10 — Derecho de desistimiento del Contrato de Compraventa

1. El Consumidor, en virtud del artículo 102 y siguientes del TRLGDCU, tiene derecho a desistir de un contrato a distancia sin necesidad de justificación y sin coste alguno, salvo los costes previstos en los artículos 107 y 108 del mismo texto legal.
2. El desistimiento se deberá comunicar en el plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del Producto. Los Productos deben devolverse al domicilio social del Vendedor: ul. Jana III Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice. Para respetar este plazo basta con enviar la declaración de desistimiento antes de su vencimiento.
3. La comunicación podrá enviarse por correo electrónico a info@shottasseeds.com, a través del formulario de desistimiento disponible en la Tienda en /odstapienie, o por correo postal a la dirección del Vendedor indicada en el § 3.
4. Se podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como anexo al presente Reglamento.
5. El Vendedor confirmará sin demora la recepción de la declaración de desistimiento mediante un e-mail al Cliente.
6. El Contrato se considerará no celebrado desde el momento del desistimiento.
7. El Consumidor deberá devolver el Producto dentro de los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento. El Consumidor asumirá únicamente los costes directos de devolución del Producto.
8. El Consumidor será responsable de la disminución de valor del Producto derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.
9. El Vendedor reembolsará al Consumidor el importe pagado, incluidos los gastos de envío ordinario, en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor en la transacción inicial, salvo que el Consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre que ello no le suponga ningún gasto.
10. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido el Producto devuelto o una prueba del envío del mismo, lo que ocurra primero.

11 — Reclamaciones

1. El Vendedor está obligado a entregar al Consumidor un Producto conforme con el Contrato de Compraventa y responde de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del Producto y se manifieste en el plazo de tres años desde esta (artículo 120.1 del TRLGDCU).
2. Salvo prueba en contrario, se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del Producto ya existían en el momento de la entrega (artículo 121 del TRLGDCU).
3. No se considerará que existe falta de conformidad cuando, en el momento de la celebración del Contrato de Compraventa, el Consumidor haya sido informado de forma específica de que una característica concreta del Producto se apartaba de los requisitos objetivos de conformidad y la haya aceptado de forma expresa y por separado (artículo 115.1 del TRLGDCU). Esta previsión se aplica en particular a los Productos ofrecidos con una descripción expresa de sus defectos.
4. En caso de falta de conformidad, el Consumidor tendrá derecho a exigir la puesta en conformidad del Producto mediante su reparación o su sustitución, a su elección, salvo que la opción elegida resulte imposible o suponga costes desproporcionados para el Vendedor (artículos 118 y 119 del TRLGDCU).
5. La reparación o la sustitución se realizarán de forma gratuita para el Consumidor, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para él. Los gastos necesarios para la puesta en conformidad, incluidos los gastos de envío, correrán a cargo del Vendedor.
6. La reducción del precio o la resolución del Contrato de Compraventa procederán únicamente en los supuestos previstos en el artículo 119 bis del TRLGDCU, en particular cuando la reparación o la sustitución no sean posibles, cuando el Vendedor no las haya llevado a cabo en un plazo razonable, o cuando la falta de conformidad sea de tal gravedad que justifique la reducción del precio o la resolución inmediatas. La reducción del precio será proporcional a la diferencia entre el valor que el Producto habría tenido de haber sido conforme y el valor que efectivamente tenga.
7. El Consumidor no podrá resolver el Contrato de Compraventa si la falta de conformidad es de escasa importancia, correspondiendo al Vendedor la prueba de este extremo (artículo 119 bis.2 del TRLGDCU).
8. La reclamación debe enviarse por escrito, por correo electrónico a info@shottasseeds.com, o mediante formulario habilitado en la tienda.
9. La reclamación debe incluir: nombre, dirección, descripción del defecto, fecha de compra, importe reclamado (si procede), datos de pago para el reembolso y forma preferida de respuesta. Si la reclamación está incompleta, el Vendedor solicitará subsanarla.
10. El Vendedor responderá a la reclamación en un plazo máximo de 14 días naturales. Si no lo hace, se considerará que la reclamación ha sido aceptada.
11. En caso de devolución, el Cliente deberá enviar el Producto defectuoso a la dirección facilitada por el Vendedor. Los gastos de envío correrán a cargo del Vendedor.
12. El riesgo de pérdida o daño se transmite al Consumidor en el momento de entrega. Si el transporte lo contrata el Cliente, el riesgo se transmite en el momento de la entrega al transportista.
13. Se recomienda al Consumidor comprobar el estado del paquete al recibirlo y, en caso de daños, levantar un acta con el transportista; su ausencia no impide al Consumidor reclamar.
14. Los Clientes que no sean Consumidores deben verificar el paquete al recibirlo y comunicar cualquier daño al transportista y al Vendedor en un plazo máximo de tres días. Las reclamaciones por daños mecánicos del Producto durante el transporte presentadas por Clientes que no sean Consumidores se tramitarán únicamente si se ha levantado un acta de daños firmada por el Cliente y por el transportista.
15. La responsabilidad del Vendedor frente a Clientes que no sean Consumidores se limita al valor del Producto.

El Vendedor no otorga garantía alguna, incluida la garantía de germinación.

12 — Resolución extrajudicial de conflictos

1. Resolución extrajudicial de conflictos
2. El Consumidor tiene derecho a recurrir a los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos disponibles en su lugar de residencia habitual. En particular, el Consumidor puede:
a. Solicitar arbitraje ante las Juntas Arbitrales de Consumo adscritas a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a las Direcciones Generales de Consumo de las Comunidades Autónomas, de conformidad con la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo;
b. Solicitar mediación ante las autoridades de consumo competentes (Ley 7/2017);
c. Solicitar la asistencia gratuita del Centro Europeo del Consumidor (https://www.eccnet.eu) en caso de litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea, Noruega e Islandia.
d. Dirigirse a la entidad de resolución alternativa competente respecto del Vendedor. Dado que el Vendedor tiene su establecimiento en Polonia, dicha entidad es el Inspector Provincial de Silesia de la Inspección Comercial en Katowice (Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Katowicach; Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, Katowice, Polonia), https://katowice.wiih.gov.pl. La participación en el procedimiento es voluntaria para ambas partes.
e. Consultar el listado de entidades de resolución alternativa de litigios de todos los Estados miembros, elaborado por la Comisión Europea con arreglo al artículo 20, apartado 4, de la Directiva 2013/11/UE: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.
3. Asimismo, el Consumidor puede obtener asistencia gratuita de organizaciones de consumidores como la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) o FACUA (Consumidores en Acción).
4. La participación en los procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos es voluntaria tanto para el Consumidor como para el Vendedor.

13 — Datos personales

1. El Vendedor es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los Clientes. La información detallada se encuentra en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

14 — Disposiciones finales

1. Los Contratos de Compraventa se celebran en lengua española.
2. El Reglamento está disponible en la web de la tienda www.shottas.es de forma que permita su descarga, almacenamiento e impresión.
3. El Cliente debe leer y aceptar este Reglamento.
4. El Vendedor se reserva el derecho de modificar este Reglamento por motivos legales, técnicos o de organización. Cualquier modificación será comunicada al Cliente con al menos 7 días de antelación.
5. Los Contratos celebrados antes de la entrada en vigor del nuevo Reglamento seguirán rigiéndose por la versión vigente en el momento de su celebración.
6. Si el Cliente no acepta el nuevo contenido del Reglamento, deberá comunicarlo al Vendedor.
7. En todo lo no previsto en este Reglamento se aplicará la legislación española vigente.
8. No obstante lo anterior, si usted es un Consumidor residente en un país cuyas normas imperativas de protección del consumidor le otorgan una protección mayor que la legislación española, dichas disposiciones imperativas de su legislación local serán de aplicación en la medida en que no puedan ser excluidas por acuerdo entre las partes. Ninguna disposición de este Reglamento limita ni excluye los derechos que le asistan en virtud de las normas imperativas de protección del consumidor del país de su residencia habitual. Usted podrá ejercitar acciones legales ante los tribunales de su país de residencia habitual.
9. Este Reglamento entra en vigor el 14.09.2026.