Mi cuenta

Haz clic en «Mi cuenta» en el menú superior y elige «Crear una cuenta». Solo necesitas un correo electrónico y una contraseña: se tarda menos de dos minutos.

No. Puedes comprar sin registrarte. Si quieres una cuenta, marca la opción en la caja y elige una contraseña: la crearemos junto con el pedido.

La cuenta te da el historial de pedidos, las direcciones guardadas y el seguimiento de los envíos en un solo lugar.

Sí. Una vez dentro tienes secciones separadas: «Datos de la cuenta» (nombre, teléfono), «Datos de dirección» (facturación y envío) y «Contraseña y seguridad».

Con la sesión iniciada, cámbiala en «Contraseña y seguridad». Al cambiar la contraseña se cierra automáticamente la sesión en todos los demás dispositivos; en el que estás usando sigues dentro.

Si no la recuerdas, pulsa «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de acceso: te enviaremos un enlace para establecer una nueva, válido durante una hora.

Sí, tú mismo. En «Tus datos» puedes descargar una copia de tus datos y eliminar la cuenta.

Borramos tus datos de acceso, nombre, teléfono y direcciones guardadas. No se puede deshacer, pero el correo electrónico queda libre: puedes volver a registrarte con él.

Si el pedido ya está hecho, escríbenos por el formulario de contacto y corregiremos la dirección asociada al pedido. Por correo enviamos la confirmación, los datos para la transferencia y el enlace de seguimiento.

Al crear una cuenta, lo más sencillo es registrarse de nuevo con la dirección correcta.